Amazon é multada em mais de US$ 30 milhões por violação de privacidade de usuários

.Amazon teve ainda de ressarcir consumidores por consentir funcionários e colaboradores a terem acesso irrestrito a dados sigilosos de clientes, incluindo usuários infantis

A Federal Trade Commission (Comissão Federal de Comércio – uma versão do Procon) dos Estados Unidos decidiu multar a Amazon em cerca de US$ 31 milhões por casos de invasão de privacidade provocado pelo uso de seu assistente remoto por voz Alexa, e câmeras de segurança modelo Ring. A punição inclui violação de privacidade infantil pelo armazenamento de gravações de comando de voz feito por tempo indeterminado.

O diretor da Comissão Federal de Comércio, Simon Levine justificou a aplicação da multa, destacando o histórico da companhia de Jeff Bezos.

“O histórico da Amazon de enganar os pais, manter as gravações das crianças indefinidamente e desrespeitar os pedidos feitos pelos pais para deletar os arquivos, justifica a multa financeira”, apontou o dirigente.

Amazon precisará indenizar clientes por armazenamentos de vozes infantis

Após a ordem judicial, a Amazon foi obrigada a excluir todas as informações gravadas, incluindo contas inativas e arquivos de áudio. A companhia também foi proibida de coletar esses dados para treinar seus algoritmos.

Parte da punição feita à Amazon inclui o reembolso de quase US$ 6 milhões para seus clientes. O motivo foi ter permitido acesso aos dados privados para qualquer funcionário ou colaborador terceirizado, incluindo vídeos gravados pelas câmeras Ring.